尊敬的张秀玲委员：
您提出的关于“美化承德市区市容市貌，合理安排市区垃圾回收时间的建议”的提案已收悉，高新区高度重视，立即由相关部门进行研讨，现结合高新区实际答复如下：
2021年2月1日，通过环卫服务外包方式将1800278.88㎡的城区道路清扫保洁、垃圾清扫清运等任务交由中标单位承德康达物业服务有限公司高新区分公司，将全区企事业单位、学校、小区的生活垃圾清运工作纳入环卫服务外包体系，杜绝因清运不及时、不规范，肆意乱倒，造成的生活垃圾囤积、遗撒、外溢等影响市容市貌现象。
建议一、三回复：按照《物业管理条例2023新法规》第二条第一款规定：城镇住宅物业管理,是指住宅物业管理区域内的业主通过选聘物业服务人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套设施设备和公用场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。因此小区内垃圾收集设施由小区物业公司负责管理及维护。建成区内道路及公共区域垃圾桶、果皮箱等环卫设施由我部门委托第三方服务企业按照网格化环境卫生保洁标准及要求负责管理及维护，并安排环卫工人不定期、不定时对垃圾桶垃圾囤积、遗撒、外溢现象进行管理，确保垃圾及时清运，杜绝垃圾囤积、遗撒、外溢现象发生，我部门每日进行巡查检查，对存在的问题要求其立即整改并纳入环卫考核。
建议二回复：由于部分小区业主反映早6点前垃圾车收运垃圾时噪音太大，严重影响居民休息，故我部门要求第三方服务企业根据实际情况对部分小区收运垃圾时间进行适当调整，同时要求垃圾收运车辆避开早晚出行高峰期，避免造成交通拥堵现象。
高新区城市管理部将继续推动城区生活垃圾清扫、清运、运输、处置。按照城镇建成区生活垃圾一体化清运方式，城区采用全天候不间断清运收集，达到收集及时，无满桶、外溢、落地、流撒现象。确保城区环境卫生干净整洁，为市民提供良好的生活居住环境。
最后，感谢您对此项工作的关注，希望在今后的工作中能继结成得到您的意见和建议。
