尊敬的王志勇委员：
承德市委员会十五届二次会议“关于加强市区路面除雪铲冰工作的建议”已收悉，感谢您提出的加强市区路面除雪铲冰工作的建议，高新区城管局高度重视，现结合实际对提案中提到的问题回复如下：
针对冬季气候特点，加强日常防范，提前做好准备工作
针对承德市冬季降雪、低温天气频发的气候特点，及近几年清雪除冰的实际情况，现配备除雪铲冰作业车辆10台，环卫保洁人员300余人，入冬前准备30余吨融雪剂，扎实做好降雪天气应对处置工作。
我区城管局严格监管第三方服务企业按照签订的《承德高新区城区环境卫生作业委托服务合同》内容高标准完成清雪除冰任务：（1）、小到中雪需在雪停后二小时内完成一、二级路融雪剂的撒布工作，三小时内完成三、四级路融雪剂的撒布工作；中雪和大雪时均需雪中撒布融雪剂；一、二级路四日内、三、四级路六日内将城区街路所有积雪清运出城。（2）、人行道盖板禁止撒布融雪剂，以人工清铲为主，积雪堆至树坑，如果雪量较大可以运至附近绿化带或河道。
二、高新区城管局扎实做好暴雪天气应急处置工作
近几年承德地区暴雪频发，我区城管局制定了《暴雪应急预案》，成立应急保障小组，责任到人、措施到位，全员出动。以机械作业为主、人工除雪为辅的除雪作业模式，重点加强人行道、小区出入口、主次干道等地段的清雪铲冰力度，有效保障路面交通顺畅。建立健全暴雪紧急救助体系和工作运行机制，迅速、有序、高效开展除雪工作，最大限度地减少灾害损失。
三、加大宣传教育力度，动员机关、企事业单位、市民积极参与清冰雪活动，利用良好的文明行为，积极推进创建文明城市工作的热情氛围
我区城管局将积极利用新闻媒体、广播、融媒体等宣传途径，增强市民的公益意识和责任意识，引导广大市民共同参与“城市是我家，文明靠大家”的清冰雪活动中，并为居民提供小型清雪工具，共同努力、共同创建美丽家园。
四、完善工作机制、加大检查、监督力度
1、根据《承德市城市市容和环境卫生管理条例》法规约束，及“创建文明城市公约”道德规范，对降雪后不及时清扫积雪的责任单位和个人进行督导及约谈。
2、我区城管局环卫部门将积极配合社区、物业小区做好相关工作，及时清理积雪，确保道路畅通，环境美观整洁。同时建立与气象等相关部门联动机制，在发生雪情时，按照工作部署，做到“提前部署、提前告知、提前上岗”，确保道路畅通和市民出行安全。
最后，再次感谢您对城市管理工作的关注与支持，让我们共同努力共建美丽承德、美丽家园，希望在今后的工作中能得到您更多的意见和建议。
