尊敬的蔡静委员：
您提出的《关于加强新能源汽车充电桩建设和管理的建议的提案》已收悉，我区接到提案后，立即转派区住建局，区住建局立即组织就做好提案办理工作进行了调研论证，并制定了办理方案，现将办理情况答复如下：
2016年以来，按照国务院《关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》(国办发〔2015〕73号)、国家发改委等四部委《电动汽车充电基础设施发展指南(2015-2020年)》(发改能源〔2015〕1454号)，我区积极贯彻落实国家、省、市关于加快新能源汽车充电基础设施建设的各项决策部署，各有关部门按照职责分工，密切配合，全面推进电动汽车充电基础设施建设。具体情况汇如下：
一、存在问题
近年来，高新区新能源汽车充电配套基础设施建设持续改善，但区新能源汽车推广应用基础设施配套建设落地难、管理不到位等现象依然存在，行业发展面临一些困境。
（一）充电设施落地难。在省、市支持充电基础设施建设政策的鼓励下，物业企业建设充电基础设施积极性不断提高，但符合市场需求的集中式充电站主要分布在城市区域，需占用一定数量的土地，区土地资源紧张，难以为充电设施提供充足的土地供应，导致充电基础设施难以落地。
（二）运营服务管理水平低。虽然区充电桩建设数量可观，但我区充电运营商规模小，充电设施建设运营主体存在“重建设、轻运营”问题，公共充电桩的运营管理和服务跟不上。充电设施不能得到及时维护，缺乏相应充电衍生增值服务。
（三）需尽快建设充电智能服务平台。在高新区建设充电设施开展公共充电服务的企业，均有自己的充电智能服务平台或使用其它公司授权的服务平台，充电运营商充电资源不能共享，用户搜索应用极不方便，现有充电基础设施存在利用率不高，运营商与用户之间存在着“信息差”，部分存量充电基础设施形成一个个“孤岛”，处于闲置状态，
二、下步打算
按照省、市关于加快推进新能源汽车充电桩等新型基础设施建设的重要部署，以及您提出的“私人充电桩安装不规范”、“车位属权问题”、“基础工作无法实施”、“老旧小区问题多”等问题，我区将切实抓住产业提升和突破的新机遇，科学指导我区充电设施建设，经研究，下一步将重点做好以下工作：
加强行业监管。进一步加强物业监管，净化物业环境，引导物业健康有序发展。严格落实充电设施的验收标准，保证充电桩的服务质量，提高充电设施的通用性和开放性。落实公共充电设施运营评估考核体系，加强充电设施建设企业、运营服务企业的信用管理。
最后，殷切希望您在以后的工作中，继续关注高新区能源建设工作，为能源结构调整，构建清洁低碳高效能源体系多提宝贵意见，为建设新能源汽车充电桩工作做出更大的贡献。
