6月25日，区行政审批局开展“送服务”帮办活动，为承德老街商户现场集中办照
今年以来，区审批局积极落实“放管服”有关工作要求，立足于全面推行“一网通办”、“云窗办照”等政务服务平台，着力优化营商环境，提升服务效能。6月25日，针对“承德老街”商户集中、市场主体多、办照迫切且大部分个体商户对于网络办理、“云窗办照”APP还不熟悉的实际问题，我局积极开展“送服务”帮办活动，延伸服务触角，安排注册科工作人员到“承德老街”进行现场办公：一是宣传讲解。准备并制作了“云窗办照”APP操作流程PPT，工作人员结合现场大屏幕，直观、形象的为办事群众进行现场讲解。二是专人指导。针对现场部分对填写信息存在疑惑的个体商户，工作人员手把手操作指导，现场解疑。三是从快办理。现场工作人员在协助提交完成后，第一时间与区政务大厅窗口人员沟通，及时反馈信息，加快审批进度。
通过近4个小时的现场办公，“承德老街”集中办照第一批次的34家商户“云窗办照”全部提交完成，现场有8家商户审核通过。下步，区审批局将对“承德老街”陆续入驻的商户，继续开展“送服务”帮办活动，切实为人民群众办实事、办好事、解难事，化群众之难、纾群众之困，暖群众之心，用“热情、严谨、便捷、高效”的“走心”服务，走好新时代群众路线，为高新区持续优化营商环境，加快发展做出应有贡献。
2021年6月25日
