为了加强对专精特新中小企业的精准化服务，聚焦专精特新中小企业提升专业化能力、增强精细化管理、实现特色化发展、赋能创新型升级的需求，承德高新区两新工委积极开展由律师、税务师、会计师组成的“三师”助企服务团入企帮扶工作，精准服务助推“专精特新”企业高质量发展。
精准问需，做企业诉求的“倾听者”。充分发挥“三师”职能优势，围绕企业市场、融资、人才劳动力、投资、采购、清欠和企业管理、技术创新等方面问题，组织开展“面对面”“零距离”服务，实现“企业有所呼、政府必有应”。坚持集中统一与分散服务并行的服务方式，采取巡回式、预约式等途径，通过电话咨询、网络咨询、上门服务、网络微课堂等具体形式开展服务活动，组织召开“我来听您说”意见征求会，及时发现企业的需求和诉求。服务团成立以来，共收集企业关心、关注的实际问题5个，摸清摸透突出问题，理清需求，找准找实工作发力点，为持续推进解决企业关注的痛点堵点问题打好基础。
精准接单，做服务企业的“贴心人”。紧盯全面提升服务企业质量需求，完善“企业出单、两新工委派单、服务团接单”三单制度，做服务企业的“贴心人”。针对企业劳资关系纠纷问题，按照简化程序，律师通过实地走访、详细了解情况后，提供“量身定制”的法律援助建议。截至目前，已开展涉企法律咨询3次、税务咨询1次、会计业务咨询1次，受到涉事企业的高度好评。
精准问效，做服务效果的“跟踪员”。针对企业提出的意见建议和问题诉求制定详细的问题清单，坚持“精准问效”，把企业“满不满意”作为评估的重要标准。建立“点对点”深入企业调查走访、跟踪回访机制。服务团成立以来，区两新工委、助企服务团各成员召开问题线上反馈会议1场次，对未落实、未见效的问题进行反馈，确保企业的意见建议“事事有回应”，问题需求“件件有回音”。
